?東莞雙組份灌膠機(jī),我們對(duì)我們的產(chǎn)品有信心
今天下午,客服接待了一位憤怒的客戶,這位客戶很憤怒的指責(zé)說(shuō),剛買(mǎi)的東莞雙組份灌膠機(jī),用了不到一個(gè)月就壞了,以后再也不買(mǎi)了??头切聛?lái)的小姐姐,一見(jiàn)這陣勢(shì),立馬就慫了。?
把這事兒報(bào)告給經(jīng)理以后,經(jīng)理告訴客服,你要對(duì)我們的產(chǎn)品有信心,咱們東莞雙組份灌膠機(jī),都已經(jīng)經(jīng)營(yíng)10年了,如果產(chǎn)品質(zhì)量差到這個(gè)份上,怎么可能發(fā)展到今天呢?所以,不要害怕,要耐心問(wèn)一問(wèn)客戶,究竟發(fā)生了什么事情,去找到設(shè)備損壞的原因。很多時(shí)候根本就不是損壞,而僅僅是因?yàn)椴僮魇д`。?
小編覺(jué)得確實(shí)是這個(gè)理兒,我們一定要對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,如果客戶沒(méi)信心,至少要讓客戶信賴,告訴客戶,雅弘安排工程師過(guò)去免費(fèi)為他們查找原因,如果我們的問(wèn)題,我們?cè)敢饷赓M(fèi)給他們?cè)贀Q一臺(tái)。雅弘自動(dòng)化,期待您的信任,歡迎您來(lái)電了解更多!