?紅膠點(diǎn)膠機(jī)廠家,平等交易合作共贏
紅膠點(diǎn)膠機(jī)廠家的客戶有很多,在多年的工作過(guò)程中,也難免遇到一些委屈。比如說(shuō)今天遇到的一位新客戶,點(diǎn)膠機(jī)買回去以后,出了一點(diǎn)問(wèn)題,電話咨詢我們的工程技術(shù)人員,了解了一些基本的情況,張師傅就開(kāi)始幫助客戶排除這臺(tái)紅膠點(diǎn)膠機(jī)出現(xiàn)故障的原因,但是這位客戶卻非常的焦躁,只要一提醒他留意個(gè)人操作問(wèn)題的時(shí)候,就會(huì)發(fā)怒,搞的張師傅小心移移也難以溝通,最后問(wèn)題雖然是解決了,但是卻浪費(fèi)了雙方很多的時(shí)間。?
小編在這里想說(shuō),機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,雅弘的工程師會(huì)積極的配合您去查找原因,但是很多時(shí)候,問(wèn)題的原因確實(shí)不在設(shè)備本身,而在于操作人員的操作方式出了問(wèn)題,雙方應(yīng)該冷靜的處理問(wèn)題,而不是糾結(jié)于誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),先把問(wèn)題解決了,如果是雅弘的責(zé)任,再來(lái)追責(zé)我們也是認(rèn)的。畢竟是老工廠了,一向都是視信譽(yù)為生命,會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一位客戶的投訴。?
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